Красноярский торгово-экономический институт
1997-2002 гг.

Специальность: товароведение непродовольственных товаров

Квалификация: товаровед-эксперт

Период работы: 2002-2016

Организация: ООО "Крас Ком"

Сфера деятельности: ЖКХ

Должность: инженер ПТО

Обязанности: Работа с графиками ППР, контроль за сроками и качеством выполнения ремонтов оборудования; составление заявок на обеспечение ТМЦ в 1С:Предприятии

Навыки работы в офисных программах (Word, Excel), 1С: Предприятие 8.3

Быстро усваиваю новые знания, вежливая, исполнительная, ответственная, занимаюсь спортом (фитнес, йога)

Высшее. 1993 – 1998 гг. - Экономический факультет Красноярского Государственного Университета (СФУ в наст.время), Специальность «Бухгалтерский учет  и аудит»

Повышение квалификации: 2010 – 2013 г. – Тренинги по направлению «Эффективные продажи кредитных  и розничных продуктов»

2011 г. и по наст. время -  обучение в Школе английского языка

февраль 2004 г. – ноябрь 2014 г. – Филиал № 2411 Банка ВТБ 24 (ЗАО) (до реорганизации 01.11.2013 г. – Филиал ОАО «ТрансКредитБанк» в г. Красноярске), Главный специалист отдела кредитования физических лиц Управления розничного бизнеса

·        Февраль 2004 г.  – июль 2006 г.  - ОАО «ТрансКредитБанк», Ведущий специалист Отдела банковских карт.

·        Сентябрь 2003 г. – январь 2004 г.  - Филиал АКБ «МДМ» в г. Красноярск, Экономист отдела по работе с клиентами.

·        Март 2001 г. – август 2003 г.  - Филиал АКБ «ЮГРА» в г. Красноярск, Бухгалтер, Экономист управления активно-пассивных операций.

·        Июнь 1998г. – февраль 2001 г.  – ОАО Банк «Металэкс», Бухгалтер.

 организация сервисного обслуживания клиентов в офисах банка, контроль выполнения поставленных задач подразделениями и сотрудниками банка; обучение сотрудников; сбор и консолидирование отчетных показателей работы подразделений банка;

         организация претензионной и консультационной работы по розничным продуктам;

         работа со страховыми компаниями и прочими партнерами банка, работа по зарплатным проектам с клиентами – юридическими лицами; координация данной работы в офисах банка;

         сопровождение кредитных договоров физических лиц, контроль соблюдения условий кредитных договоров клиентами, принятие решений об изменении условий кредитных договоров, подготовка дополнительных соглашений к кредитным договорам и закладным;

         продажи кредитных продуктов физическим лицам: ипотечные и потребительские кредиты, кредитные карты, кросс-продажи;

      выполнение функций кредитного контролера; проведение выборочных проверок кредитных досье; оценка риска по кредитным продуктам, расчет резервов на возможные потери по ссу

 Ответственность, работоспособность, способность интенсивно обучаться, заинтересованность в профессиональном росте, клиентоориентированность, умение работать в команде, стрессоустойчивость.

КГПУ им. Астафьева, 2001-2006

Специальность: Учитель химии-биологии

ООО "НЭОС", 2007-2015

Сфера деятельности: IT-компания, web-студия, продажи.

Должность: менеджер по работе с клиентами

Целеустремлённость, нацелен на результат, доброжелательность, коммуникабельность